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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 03-16
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 應屆生
工作地區(qū): 廣東·深圳 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-10-15 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:

1、負責通過旺旺、QQ、電話等工具處理客戶問題咨詢、講解,進行線上交流,了解客戶需求,促成訂單成交;
2、解決售后問題,處理中差評(退款處理、問題件跟蹤、中差評處理、投訴處理);
3、妥善處理客戶申訴,保證客戶滿意;
4、熟悉各種產(chǎn)品的主要優(yōu)點及賣點,熟練解答客戶疑問,主動推薦給客戶,達成銷售;
5、負責與相關部門的工作協(xié)調(diào),及時解決客戶提出的問題;
6、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的計算機產(chǎn)品知識基礎,熟練使用photoshop等制圖工具者優(yōu)先。
任職資格:
1、喜歡或習慣從事淘寶店鋪或天貓旗艦店客服工作,細致、認真、有耐心,脾氣好,處理事情靈活,能適應淘寶上班時間,穩(wěn)定性好;
2、熟練掌握電腦操作和使用基本的網(wǎng)絡溝通工具,打字速度較快,每分鐘不少于60個漢字。
3、學習能力強,責任心強,做事專心用心,能快速提高,并有較強的業(yè)績導向!
4、具備優(yōu)秀的溝通能力,有良好的服務意識,待人熱情有禮。
5、有一定的抗壓能力,獨立解決問題的能力!
6、有天貓、淘寶銷售客服經(jīng)驗者優(yōu)先。

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深圳市金蘭達實業(yè)有限公司成立于1994年,是一家致力于?IT領域多品牌電腦代理銷售、軟硬件系統(tǒng)集成、中小企業(yè)信息化解決方案、IT外包服務以及電子商務運營的IT服務公司。
公司一貫重視員工的培訓,鼓勵員工的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新意識,積極推動公司的規(guī)范化制度建設,努力提高公司應對各種挑戰(zhàn)的能力。產(chǎn)品選擇上堅持多品牌、多類別,銷售上也根據(jù)產(chǎn)品特點采取零售、渠道和行業(yè)相結(jié)合的模式進行。公司經(jīng)營活動的重點是能為中小企業(yè)提供更多的主動式服務、大力培育忠誠客戶群,保證公司在競爭中立于不敗之地。
公司目前在深圳、廣州擁有近20家店面,超過4000家有效中小企業(yè)客戶。經(jīng)營的品牌有:ACER?BENQ?LENOVO?THINPAD?VIEWSONIC五大品牌;同時也是全球知名廠商英特爾及微軟公司的金牌合作伙伴;公司成立二十年來,始終秉承“服務無止境,客戶至上”的服務理念,把客戶的滿意度作為我們工作的評判標準,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,最大程度地滿足客戶多樣化、多層次的需求。
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公司地址:深圳市福田區(qū)華強北路寶華大廈A座11樓1108室??聯(lián)系人:朱小姐
聯(lián)系電話:83675206
公司網(wǎng)站:http://www.e-goldland.com
地????址:深圳市華強北路寶華大廈A座1108室
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