兼職天貓客服

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薪資801-1500元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	應(yīng)屆生
工作地區(qū)：	河北·唐山	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	801-1500元/月	招聘人數(shù)：	3人
其他福利：	無(wú)

職位描述（Job Description）

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。?
2、為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。?
3、處理天貓店鋪上的客戶訂單，下單、入系統(tǒng)填寫出庫(kù)通知單等工作?
4、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促使買賣的成交。?
5、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶售后及投訴問(wèn)題，及時(shí)處理退貨和問(wèn)題訂單。?
6、負(fù)責(zé)收集客戶建議與意見(jiàn)，及時(shí)向公司反饋信息并提出改善方案。?
7、主動(dòng)跟蹤物流信息，及時(shí)處理異常情況。?
8、積極主動(dòng)申請(qǐng)參與和追蹤淘寶網(wǎng)的各類活動(dòng)。
工作時(shí)間：晚上6點(diǎn)到12點(diǎn)

公司介紹（Company Introduction）

唐山黔青坊商貿(mào)有限公司是vivo智能手機(jī)的唐山區(qū)域代理商，專注于vivo智能手機(jī)及配件的區(qū)域市場(chǎng)的銷售和市場(chǎng)管理。
我們的團(tuán)隊(duì)年輕而且有活力，平均年齡在30歲以下。
企業(yè)文化：誠(chéng)信，本份，團(tuán)隊(duì)，消費(fèi)者為導(dǎo)向，結(jié)果為導(dǎo)向。
企業(yè)介紹:vivo智能手機(jī)為步步高集團(tuán)的智能手機(jī)品牌，詳細(xì)了解：vivo官網(wǎng)www.vivo.com.cn

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