店長／副店長
1.任職資格：
1)大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限；?
2)5年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗?
3)精通團(tuán)隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行；?
4)較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力；?
5)能有效促進(jìn)店鋪銷售及提供高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)；?
6)有敬業(yè)精神和較強(qiáng)責(zé)任心。
2.崗位要求：
1)全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實(shí)施，執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù)；?
2)帶領(lǐng)店鋪所有成員達(dá)成預(yù)定目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)銷售和利潤的最大化；?
3)負(fù)責(zé)店鋪的管理工作，包括:賣場管理、收銀管理、促銷管理、員工管理、貨品管理、庫存管理、文件管理等；?
4)監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；?
5)監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；?
6)掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識；?
7)監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；?
8)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；?
9)負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育，并以身作則?
10)與公司各部門保持良好的溝通工作?
11)有處理店鋪緊急事務(wù)的應(yīng)變能力，并隨時匯報總部?
12)保證所有公司政策及流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行，同時努力降低店鋪成本。