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1、熟悉電腦操作及office軟件的基本掌握和使用，打字速度每分鐘40-60字，思維清晰，反應(yīng)敏捷，能同時應(yīng)答多名客戶。
2、脾氣好，待人有禮熱情,處事冷靜有條理,領(lǐng)悟能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，為人認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，服務(wù)意識強(qiáng)，無論面對什么類型的顧客仍能保持熱情周到的良好服務(wù)態(tài)度，希望應(yīng)聘者清楚自己的性格是否合適客服(服務(wù)于人的意識,以及事無巨細(xì)的耐心。
3、負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴、退換貨等售后問題，能通過線上和電話和顧客取得良好的溝通，并全程跟進(jìn)事情發(fā)展。維護(hù)客戶關(guān)系，及時進(jìn)行客戶資料的整理；
4、通過評價處理找出公司存在的不足并及時反饋和提出合理改革建議；
5、能夠設(shè)身處地為顧客著想，為顧客負(fù)責(zé)，道德水平高。做事耐心、細(xì)心、按部就班、條理性強(qiáng)。
6、有親和力，良好的心理素質(zhì)，自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)，工作主動性強(qiáng)；薪酬待遇：
1、實(shí)習(xí)期工資2000
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無經(jīng)驗者，會進(jìn)行崗前培訓(xùn)。工作時間：早班?9：00-18:?00晚班：17:?00-24：00孝感銅鑼灣寫字樓
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