崗位職責(zé):1、平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時(shí)傳遞信息。
2、電話銷售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽,了解客戶信息來(lái)源,對(duì)客戶提出問題給予耐心回答并及時(shí)講客戶信息錄入系統(tǒng)
3、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng).
4、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
5、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
通過(guò)電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售,與外部銷售人員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
6、通過(guò)電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);
7、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案;
8、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;
電話銷售崗位的任職要求:?1、口齒清晰,普通話流利
????,語(yǔ)音富有感染力;?2、對(duì)銷售工作有較高的熱情;?3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;?4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;?5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。有很好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),只做與結(jié)果有關(guān)的事。打造一群有追求有夢(mèng)想90后團(tuán)隊(duì),遵從能者上,庸者下,公平,公正的原則,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者不需要擔(dān)心,可以經(jīng)過(guò)培訓(xùn)上崗!