本職位為派駐湖南常德分公司工作職位描述：1、負責公司在天貓、京東商城官方旗艦店的線上運營、團隊的管理；直通車推廣，活動的策劃與推廣，新產品的推廣等。2、日常工作的分配；銷售技巧話術的優(yōu)化；產品知識話術文檔的歸納與優(yōu)化；客服售前售中售后工作流程的優(yōu)化；客服日常工作及技巧的培訓與檢查；產品與爆款打造分析；每月分析客服績效、聊天記錄、聊天問題、未成交原因等的報表。在線處理客戶的售后問題等。任職資格：1、僅在淘寶網開設過個人網店者，不符合我司網店運營職位要求。2、熟練使用辦公軟件，熟悉天貓、淘寶、京東商城后臺及旺旺、咚咚在線聊天軟件，熟悉網絡銷售話術，能積極主動處理問題，學習新鮮事物及產品，有天貓?zhí)詫?京東商城等網店運營、電子商務主管經驗等優(yōu)先。工作時間：1-5年及以上工作經驗。公司簡介：德克電子商務有限公司為德國D&A德克集團線上電商運營公司，負責集團線上電商渠道的拓展與銷售。經過四年的運營與品牌推廣，德國D&A德克集團旗下“德克”品牌生態(tài)水族箱、水族器材等寵物水族用品，在天貓、京東商城等電商平臺的寵物水族類目銷售額長期領先。隨著電子商務的發(fā)展，公司培養(yǎng)和擁有了強大執(zhí)行力的電商團隊。因業(yè)務發(fā)展需要，公司長期招聘以下職位：1、在線客服專員10人；2、淘寶美工店鋪裝修設計5人；3、推廣策劃文案2人；4、客服總監(jiān)、品牌運營總監(jiān)3人。5、網店運營/電商運營5人。