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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專(zhuān)業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱(chēng)要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 深圳-南山區(qū) 戶(hù)口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 2人
其他福利:
做五休二 五險(xiǎn)一金
崗位職責(zé):
1、店鋪日常銷(xiāo)售工作,為顧客導(dǎo)購(gòu),問(wèn)題解答;
2、負(fù)責(zé)解答客戶(hù)咨詢(xún),了解客戶(hù)需求,促使客戶(hù)下單;
3、妥善處理服務(wù)問(wèn)題和客戶(hù)投訴,控制客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度;
4、及時(shí)處理退貨、換貨問(wèn)題,了解客戶(hù)退換貨原因并耐心解決;
5、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與客戶(hù)溝通,避免客戶(hù)投訴;
6、收集客戶(hù)反饋信息,總結(jié)服務(wù)中存在的問(wèn)題并提出整改意見(jiàn);
職位要求:
1、1年以上天貓、京東、淘寶電商客服工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮;
2、打字速度快,觀察能力強(qiáng),敏感度高;
3、有親和力,仔細(xì),耐心,有責(zé)任感;
4、主動(dòng)性強(qiáng),主動(dòng)推薦產(chǎn)品挖掘客戶(hù)需求;
5、具備良好的溝通能力、營(yíng)銷(xiāo)能力及服務(wù)意識(shí);
美麗范是美容O2O領(lǐng)域一家創(chuàng)新型公司,美麗范的夢(mèng)想是成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的中國(guó)美容院創(chuàng)業(yè)平臺(tái)中國(guó)美容院170萬(wàn)家已成超級(jí)紅海。模式雷同,競(jìng)爭(zhēng)激烈,效益低下。美麗范的使命是改變這一現(xiàn)狀。美麗范認(rèn)為破解核心在于“產(chǎn)品項(xiàng)目、商業(yè)模式、互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合”三升級(jí)。在生活美容和醫(yī)學(xué)美容之間,存在著光電美容的這一新興市場(chǎng)——因其立竿見(jiàn)影的效果備受***關(guān)注,但僅有儀器而無(wú)配套產(chǎn)品常伴隨副作用?!皟x器+產(chǎn)品”的光電模式是美容院實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第一要素。?一般美容院小而散,被迫接受壓貨經(jīng)營(yíng),無(wú)力開(kāi)展常態(tài)化、高層次的管理培訓(xùn),經(jīng)營(yíng)壓力和風(fēng)險(xiǎn)均由美容院承擔(dān)。零負(fù)擔(dān)、不壓貨,我培訓(xùn)、你學(xué)習(xí),共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益的合伙人商業(yè)模式是美容院實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第二要素。?互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)席卷美容業(yè),但零散單個(gè)美容院無(wú)力深入利用互聯(lián)網(wǎng)思想和技術(shù)。一套由“記錄美的大數(shù)據(jù)系統(tǒng),經(jīng)營(yíng)美的移動(dòng)系統(tǒng)、提升美的智能系統(tǒng)”構(gòu)成的專(zhuān)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)美容平臺(tái)是美容院實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第三要素。?我們認(rèn)為“光電模式、合伙機(jī)制、互聯(lián)網(wǎng)”三大要素是破解傳統(tǒng)美容院產(chǎn)業(yè)困境的關(guān)鍵,必將極大增強(qiáng)美容院經(jīng)營(yíng)能力,推動(dòng)美容院實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí),讓中國(guó)***享受“美得快,零傷害”的新興光電美。?我們的底氣來(lái)自擁有近30年美容創(chuàng)業(yè)和近20年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)由美容產(chǎn)業(yè)教父、互聯(lián)網(wǎng)大拿坐鎮(zhèn),麾下BAT精英、80/90新貴齊聚,上下兩代人腦洞大開(kāi),滿(mǎn)藏妙曼和極致基因,這讓我們有勇氣不斷追尋“互聯(lián)網(wǎng)+美容”的魅力和價(jià)值,追尋“光電美容化、美容數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)商業(yè)化,商業(yè)最大化”的大美四化夢(mèng)想。美麗范,不光大美,更有大美故事
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