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薪資面議
職位類別: 培訓(xùn)經(jīng)理/主管
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 06-04
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 3年以上
工作地區(qū): 廣東廣州海珠區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-07-19 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
免費培訓(xùn) 免費體檢 節(jié)日福利 生日禮物 團隊活動豐富 8小時工作制 雙休 帶薪年假 五險一金
工作職責(zé):
1、負責(zé)服務(wù)人員及其他崗位的禮儀、服務(wù)心態(tài)培訓(xùn),編寫培訓(xùn)教材,開發(fā)符合公司要求的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課程;
2、協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理制定、完善并落實各項培訓(xùn)管理制度,建立健全員工培訓(xùn)檔案;
3、根據(jù)員工最新情況及客戶反饋,對培訓(xùn)內(nèi)容進行完善提高,并有針對性地進行強化培訓(xùn)。
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職位要求:
1.全日制大專以上學(xué)歷,心理學(xué)或教育學(xué)專業(yè)
2.有一年以上客服行業(yè)人員管理經(jīng)驗或有一年以上的家庭管家服務(wù)經(jīng)驗
3.溝通表達能力較好,有較強的責(zé)任心
4.吃苦耐勞,愿意深入一線學(xué)習(xí)成長(為期兩個月,根據(jù)工作表現(xiàn)情況調(diào)整時長)
5.思維邏輯較好,對服務(wù)中存在的問題有較為敏感的意識并具備較強的分析解決能力
6.能夠熟練掌握運用word、excel、ppt等辦公軟件
7、能夠嚴格執(zhí)行并協(xié)助落地公司各種方案政策
為想互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司于2014年在廣州成立,51家庭管家是為想科技旗下的高端家庭服務(wù)品牌,專注于為高端家庭提供安全、品質(zhì)和具有完善售后保障的家庭服務(wù)整體解決方案。服務(wù)內(nèi)容涵蓋高端家政、中醫(yī)保健、育兒育嬰、養(yǎng)老護理等。
????公司由知名金融企業(yè)廣發(fā)證券和廣東省政府旗下的粵科金融兩大實力機構(gòu)戰(zhàn)略投資,并與廣發(fā)銀行和招商銀行結(jié)成合作伙伴,股東及合作伙伴實力雄厚,為51家庭管家的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
????公司在廣州各個高端社區(qū)設(shè)有實體服務(wù)站,并設(shè)有專門的教學(xué)培訓(xùn)基地?“為想學(xué)院”,真正實現(xiàn)家庭服務(wù)的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,匠心打造完美客戶體驗,截至目前已經(jīng)為廣州一萬多個高端家庭提供標(biāo)準(zhǔn)化管家服務(wù),總體滿意度達到98%以上。公司致力成為中國傳統(tǒng)家庭服務(wù)業(yè)的顛覆者,實行服務(wù)人員的員工制管理,客戶通過51家庭管家的信息服務(wù)平臺下單,可2小時內(nèi)快速響應(yīng),引領(lǐng)“高端家庭服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”的產(chǎn)業(yè)變革。未來兩年,公司將陸續(xù)進入全國所有一線城市,成為全國知名的高端家庭服務(wù)品牌。
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