崗位職責(zé):?
1.?熟悉售樓處案場吧臺、門崗、巡邏崗及樣板房的工作,負(fù)責(zé)看房客戶茶水、飲料等服務(wù)工作;?
2.?做到應(yīng)知應(yīng)會,及時配合銷售人員為客人作回復(fù)及部門跟進(jìn);?
3.?作好當(dāng)班物品簽收和登記工作,協(xié)調(diào)好安管及保潔等相關(guān)工作交接;?
4.?負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)接待,通過當(dāng)面、電話等方式處理客戶咨詢;?
5.?完成上級交辦的其他工作。?
崗位要求:?
1、年齡范圍:18~35歲左右;?
2、有1年以上物業(yè)客服接待或相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)更佳;?
3、有一定的服務(wù)意識,做到文明禮、主動熱情、耐心周到;?
4、表達(dá)能力強(qiáng),有一定的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠調(diào)動各方面的工作積極性。
售樓處水吧客服:身高160以上,體重55kg以下,相貌端正,熱情大方,較強(qiáng)的服務(wù)意識。工資3500元,8小時班,法定節(jié)假日三倍工資,13薪,平均4000元。