崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系日常維護(hù),根據(jù)客戶(hù)需求不定期電話聯(lián)絡(luò)、上門(mén)拜訪,反饋事務(wù)辦理進(jìn)度及成果;?2、根據(jù)客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供日常管理咨詢(xún)回復(fù),梳理客戶(hù)問(wèn)題背景及客戶(hù)預(yù)期目的,協(xié)調(diào)產(chǎn)品中心、技術(shù)中心為客戶(hù)提供答疑及解決思路;?3、擬定業(yè)務(wù)客服流程,參與擬定部分業(yè)務(wù)流程等;?4、負(fù)責(zé)其他與客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的事務(wù)。?任職資格:1.學(xué)歷要求大專(zhuān)以上,管理類(lèi)、法學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;2.客戶(hù)管理類(lèi)、咨詢(xún)服務(wù)類(lèi)的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;3.善于溝通,邏輯清晰,工作細(xì)致認(rèn)真,具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和文字組織能力;4.具有高度的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);4.有執(zhí)行力、控制力強(qiáng)、富有創(chuàng)造力,具有創(chuàng)業(yè)精神,愿意與公司共同成長(zhǎng)。薪資福利:1.薪酬待遇:底薪+績(jī)效+年終獎(jiǎng)金2.福利保障:入職即繳納五險(xiǎn)?3.享有法定節(jié)假日+帶薪年休假?4.培訓(xùn):從入職到晉升,從服務(wù)技能到管理運(yùn)營(yíng),全程系統(tǒng)培訓(xùn)?5.落戶(hù)需求:滿足廈門(mén)落戶(hù)條件,共成協(xié)助辦理?6.人文關(guān)懷:中秋博餅、年終尾牙、團(tuán)隊(duì)聚餐和旅游等