職位描述:
1、在客戶現(xiàn)場高質(zhì)量地開展技術(shù)支持服務(wù),按計(jì)劃完成設(shè)備維護(hù)、巡檢、日志記錄、技術(shù)支持與培訓(xùn)等工作;
2、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)有設(shè)備的運(yùn)維保障,日常按公司及客戶的分級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作;
3、具備良好的溝通能力,對客戶意見和設(shè)備故障能及時(shí)處理和及時(shí)上報(bào);
4、定期收集、整理所有技術(shù)問題和客戶意見,按期對公司服務(wù)部進(jìn)行匯報(bào);
5、自我學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),能不斷學(xué)習(xí)更新技術(shù)知識(shí)。
任職要求:
1、大專學(xué)歷以上學(xué)歷,IT相關(guān)專業(yè);相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上;
2、有服務(wù)意識(shí),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、對網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)等產(chǎn)品的硬件架構(gòu)有一定了解,有基本故障處理能力者優(yōu)先;
4、了解基于Windows/linux的系列操作系統(tǒng),能操作常用命令,懂基本排錯(cuò)技術(shù);
5、有較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力,能不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),迎接新挑戰(zhàn),不懼工作壓力;
6、有存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)廠商認(rèn)證工程師證書者優(yōu)先考慮;
7、有類似運(yùn)維服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
薪資及福利
公司提供極具競爭力的薪酬體系和完善的福利制度:
1、 雙休,國家法定節(jié)假日;
2、 五險(xiǎn)、帶薪假、節(jié)假日福利、員工各類關(guān)懷禮等;
3、 完善的培訓(xùn)體系,廣闊的職業(yè)發(fā)展空間;
4、 豐富的員工活動(dòng)。
上班時(shí)間:周一至周五:早上9:00—下午17:30;周末雙休。
有意者請將簡歷發(fā)送至以下郵箱:whhuatong@163.com(請勿以簡歷附件形式發(fā)送,謝謝?。?