職位簡介:
企業(yè)公眾號的日常運營管理需要有固定的規(guī)則模式。固定的推送頻率、推送時間、推送數(shù)目,定期進行用戶維護、統(tǒng)計分析等。???設(shè)置管理規(guī)則能讓公眾號發(fā)揮其作用,樹立企業(yè)形象;管理者可通過熟悉規(guī)則,運營公眾號。
職位職責:
1.負責微信公眾號信息的編寫推送,針對微信平臺進行日常維護、運營等工作,認真做好網(wǎng)絡(luò)與信息的安全防護工作;
2.定期收集、整理微信運營相關(guān)數(shù)據(jù),進行分析,并以報告形式提交上級主管領(lǐng)導;挖掘用戶需求感受,為微信運營的改進提供建設(shè)性意見;
3.對微信平臺的粉絲進行關(guān)系維護,積極拓展服務(wù)空間;
4.運用微信平臺發(fā)布相關(guān)活動信息及推廣,對外為公司樹立良好形象;
5.微信公眾帳號的發(fā)送內(nèi)容,務(wù)必遵守《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》、相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;
6.微信公眾號信息在正式發(fā)布前應(yīng)經(jīng)主管領(lǐng)導審稿,未經(jīng)領(lǐng)導批準,不得擅自發(fā)布任何信息;
7.監(jiān)管微信公眾平臺的信息及評論,刪除不良言論及圖片、視頻,自覺維護公司形象;
8.保守公司商業(yè)秘密,非經(jīng)上級主管負責人書面直接提交,不得在公眾平臺上發(fā)布本公司財務(wù)資料及商業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù);
9.轉(zhuǎn)發(fā)其他企業(yè)的信息、圖片、視頻等資料,不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯消費者個人信息保護權(quán)。