崗位職責(zé)1?維護(hù)本公司現(xiàn)有老客戶(hù),客戶(hù)疑難問(wèn)題解答和解決;2?進(jìn)行不定期客戶(hù)產(chǎn)品使用情況電話(huà)回訪和服務(wù)滿(mǎn)意度質(zhì)量跟蹤以及客戶(hù)關(guān)系維護(hù);3?長(zhǎng)期維護(hù)公司老客戶(hù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,促成老客戶(hù)的再次合作;4?能夠很好的完成公司下達(dá)的任務(wù)和工作內(nèi)容,不斷提高自身工作能力和素質(zhì);5?遵守公司相關(guān)制度,積極參與公司所組織的各種相關(guān)活動(dòng)。任職要求;1?大專(zhuān)以上學(xué)歷。具有一定的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;2?對(duì)客戶(hù)服務(wù)的本質(zhì)有基本的了解和認(rèn)識(shí);具有較強(qiáng)的邏輯思維反應(yīng)能力;3?語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于把握客戶(hù)心理,具有良好的溝通技巧,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。