崗位職責:1.?接洽處理訂單及訂單運轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的問題,協(xié)調(diào)有關(guān)各方確保訂單如期交付;2.?維護好客戶,與客戶建立良好持久的合作關(guān)系,要求熟悉整個外貿(mào)流程,具有一定的外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗;3.?負責與貨代聯(lián)系,出口訂艙和訂單出運后的工作跟進;4.?負責制作跟工作有關(guān)的單據(jù)、證書等并整理歸檔;5.?接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;6.?操作阿里巴巴國際站,接待線上客戶。7.協(xié)助業(yè)務(wù)員處理其他事務(wù),做好售后服務(wù);8.?處理公司領(lǐng)導臨時交辦的其他事項。任職要求:1.?一年以上外貿(mào)出口業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗;有阿里國際平臺操作經(jīng)驗者優(yōu)先。2.??熟悉出口貿(mào)易操作流程和貨運事宜?;3.??萍耙陨蠈W歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語或英語類相關(guān)專業(yè);4.英語要求6級以上且6級成績較好;5.擅長主動與客戶和貨代溝通,單證操作熟練;6.有較好的計算機操作水平,?熟練操作辦公軟件WORD、EXCEL、PHOTOSHOP、PPT;7.具有強烈的責任心、團隊合作精神和獨立處事能力;8.熟悉常見的國際交往禮儀;9.性格活潑開朗、有很強的親和力,集體榮譽感強。