1、在人力資源總監(jiān)領導下,全面負責培訓部管理、培訓、督導工作和酒店各級管理人員、員工的培訓工作。2.出席酒店每周工作例會,并確保上情下達、下情上報。3.根據(jù)酒店經(jīng)營方針和酒店在管理、服務上存在的問題,分析培訓需求,制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。4.負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。5.制定酒店年度培訓預算。6.負責按期向人力資源開發(fā)部總監(jiān)、總經(jīng)理、總部反饋酒店培訓實施結(jié)果。7.負責與總部聯(lián)絡,取得總部對酒店培訓工作的指導與協(xié)助。8.負責建立并完善酒店二級培訓體系。9.安排各部制定年度、月度培訓計劃。10.組織和主持重要的培訓活動。11.負責同其它部門總監(jiān)、部門經(jīng)理建立并保持良好的工作關系。12.負責同有關政府機關、教育機構(gòu)建立友好的工作關系。13.審批修訂各種培訓教材。14.負責酒店各種知識性培訓的安排,重點抓好酒店各層次外語培訓的組織和實施。15.完成人力資源總監(jiān)臨時委派的其它工作任務。職責二:培訓經(jīng)理崗位職責1.負責公司層面培訓的組織與實施。2.負責員工培訓需求的調(diào)查與相關信息收集。3.監(jiān)督與指導各項目開展的培訓。4.就人力資源開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題及時調(diào)整培訓方案,向公司領導提出合理的建議。5.編制年度的培訓工作計劃、年終的培訓工作評估報告。6.統(tǒng)籌工作崗位需要的外部培訓,安排聯(lián)系一定頻次的外部參觀學習。7.協(xié)助其他的人事工作。職責三:培訓經(jīng)理崗位職責一、熟練掌握公司培訓大綱內(nèi)的所有科目;二、熟悉不同工作崗位人員的具體工作方式及特點,制定相應的培訓內(nèi)容;三、運用良好的邏輯思維、精煉的語言表達方式面授技能;四、了解不同市場運作特點,人員知識需求點;五、針對不同地域、不同層次人員,制定詳細有效的培訓方案;六、不斷學習業(yè)內(nèi)新知識新理念,密切關注掌握市場動態(tài);七、根據(jù)公司發(fā)展的需要,制定詳細、高效、靈活的培訓計劃。職責四:培訓經(jīng)理崗位職責1、根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略建立培訓體系,包括制度建立、資源整合及運作管理2、根據(jù)公司總體服務質(zhì)量情況和員工培訓需求,制訂、組織、落實公司年度和月度的培訓計劃3、拓展培訓渠道和培訓資源,積累培訓經(jīng)驗和資料,開發(fā)培訓課題,編制培訓教材,編寫培訓方案4、選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓師,為內(nèi)部培訓師提供咨詢和指導,提高培訓質(zhì)量及效果5、與外部培訓機構(gòu)保持良好關系,并從中選擇高質(zhì)量的培訓機構(gòu)為公司提供培訓。