職位描述:1、向客戶提供軟硬件維護(hù)服務(wù)。2、包括系統(tǒng)、設(shè)備軟硬件技術(shù)支持服務(wù),將以最快速度響應(yīng)用戶的服務(wù)請求,為用戶解決問題,提高用戶滿意度。3、熟練掌握設(shè)備安裝、調(diào)試及系統(tǒng)安裝與維護(hù)技術(shù),熟悉網(wǎng)絡(luò)調(diào)測技術(shù),具備自助終端產(chǎn)品硬件安裝與維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。4、主動(dòng)、自覺、高質(zhì)量的完成服務(wù)及技術(shù)培訓(xùn),以及完成技術(shù)更新和新系統(tǒng)上線的培訓(xùn)學(xué)習(xí);5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后技術(shù)服務(wù),提高客戶滿意度任職要求:1、?大專以上學(xué)歷;1年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);2、?具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力;3、?態(tài)度熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,有奉獻(xiàn)精神;4、?有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn),軟件行業(yè)。薪酬架構(gòu):底薪(4000-6000)+高額績效+提成+各項(xiàng)獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)公司福利:社保(五險(xiǎn))+?帶薪年假?+國家法定節(jié)假日?+?不定期員工活動(dòng)?+節(jié)日福利+專業(yè)培訓(xùn);聯(lián)系人:人事部余小姐聯(lián)系電話:020-29844584郵箱:2308604045@qq.com如您希望更多地了解公司的情況,請登陸我司官方網(wǎng)站http://www.360yingketong.cn/