崗位職責(zé)：1、接聽客服電話回答客戶咨詢相關(guān)問題，處理應(yīng)急情況。2、做好銷售內(nèi)勤工作，做好銷售資料記錄、整理。3、建立并維護(hù)公司售后服務(wù)體系，客戶的回訪及關(guān)系維護(hù)。4、組織制訂部門人員工作行為規(guī)范并督導(dǎo)貫徹執(zhí)行。5、會(huì)議組織、記錄等相關(guān)行政工作。6、根據(jù)團(tuán)隊(duì)安排完成制定工作。任職要求：教育背景：1、大專以上學(xué)歷。業(yè)務(wù)能力：1、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識；勤奮務(wù)實(shí)，勇于擔(dān)當(dāng)。?2、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識；行業(yè)背景：1、1年以上客戶服務(wù)經(jīng)理管理工作經(jīng)驗(yàn)。