崗位描述：1、對(duì)客戶端操作系統(tǒng)及常用應(yīng)用軟件進(jìn)行調(diào)試、管理、更新、升級(jí)、故障檢測(cè)及排除；2、處理公司的網(wǎng)絡(luò)故障，迅速解決網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題；3、接聽(tīng)技術(shù)支持電話，盡快判斷故障并進(jìn)行排除；4、負(fù)責(zé)所有IT幾乎設(shè)施的支持及維護(hù)，確保IT系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行；5、對(duì)設(shè)備硬件進(jìn)行檢測(cè)、故障診斷和維修協(xié)調(diào)；6、安裝、管理、維護(hù)客戶端計(jì)算機(jī)的病毒防護(hù)系統(tǒng)，對(duì)突發(fā)的新計(jì)算機(jī)病毒進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)；7、處理打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備在使用中出現(xiàn)的異常狀態(tài)，注意耗材的使用情況，及時(shí)更換，確保設(shè)備的正常使用。任職要求：1、一年以上IT支持工作經(jīng)驗(yàn)，?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；2、要求工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有良好的溝通能力、較強(qiáng)的責(zé)任感，有耐心做較為繁雜的日常工作；3、熟悉TCP/IP協(xié)議及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)，有較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，有較強(qiáng)的責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；4、熟悉各類PC?sever硬件相關(guān)知識(shí)，熟悉常見(jiàn)操作系統(tǒng)的日常管理以及服務(wù)配置；5、有編寫(xiě)和維護(hù)信息系統(tǒng)日常管理的技術(shù)文檔經(jīng)驗(yàn)；6、有Microsoft、cisco相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先考慮。