崗位職責(zé)：1、對接設(shè)計部意向客戶，充分了解客戶需求，傾聽客戶意見，提供良好的客戶接洽前端服務(wù)，做出客戶方案計劃（初次對接，初步方案，方案確定，施工簽約時間等相關(guān)主要節(jié)點）；2、幫助公司為客戶安排最合適設(shè)計師，并與客戶保持積極溝通，配合設(shè)計師促成設(shè)計合同和施工合同的簽訂；3、跟蹤所負責(zé)項目的工程進度及應(yīng)收工程款的管理回收，積極配合客戶的詢問要求，協(xié)調(diào)解決客戶在工程項目中遇到的各種問題，提高客戶對公司的滿意度；4、負責(zé)對接客戶意向達成率的提高及廢單率的下降，積極參與公司的各項培訓(xùn)，熟悉并掌握家裝各個環(huán)節(jié)流程的專業(yè)知識，提高意向客戶落單能力和服務(wù)能力；5、大客戶方案完成后，負責(zé)組織內(nèi)部團隊的方案預(yù)演進行，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足；6、有意識的開拓個人客源渠道，積極爭取老客戶轉(zhuǎn)介紹，接洽更多案源達成優(yōu)秀業(yè)績；7、負責(zé)完成上司下達的業(yè)績考核指標(biāo)。任職資格：1、具有良好的辦公自動化知識背景、具有客戶管理、電話營銷和信息手機分析方面的理論知識；2、具有3年以上的室內(nèi)裝飾行業(yè)或者同目標(biāo)市場和客戶行業(yè)銷售工作經(jīng)驗；3、了解室內(nèi)裝飾行業(yè)市場狀況和運作特點，具備良好的目標(biāo)客戶判斷能力，較強的管理技巧及溝通協(xié)調(diào)能力。工作地址：上海松江萬達商務(wù)樓4號1201~1202室。