崗位職責(zé):1)熟知公司各種旅游產(chǎn)品信息,正確了解客戶的需求信息,通過網(wǎng)絡(luò)/電話工具耐心詳細(xì)的解答游客咨詢;與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求,維護(hù)客戶關(guān)系并開發(fā)新客戶;2)了解客戶的需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前的服務(wù)及簽單工作(旅游合同);主動(dòng)電聯(lián)客戶,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并給出正確和滿意的回復(fù);3)協(xié)助銷售做好旅游產(chǎn)品推廣活動(dòng);任職要求:1)學(xué)歷不限,有導(dǎo)游證優(yōu)先。熟悉國(guó)內(nèi)外旅游產(chǎn)品;2)普通話標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)靈敏有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;3)熟練使用office等相關(guān)辦公軟件;4)有良好的服務(wù)意識(shí)和耐心,有上進(jìn)心、認(rèn)真踏實(shí),性格開朗、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,并能承受一定的工作壓力;5)具有良好的服務(wù)意識(shí),注重禮儀,工作耐心細(xì)致、熱情,有良好的職業(yè)素養(yǎng);6)有相關(guān)工作1年以上經(jīng)驗(yàn),并有獨(dú)立完成工作的能力;關(guān)于薪資福利:1)薪資及獎(jiǎng)勵(lì):基本工資+全勤獎(jiǎng)勵(lì)+崗位津貼+績(jī)效獎(jiǎng)金+績(jī)效提成+優(yōu)秀員工年終獎(jiǎng);2)員工保障:養(yǎng)老保險(xiǎn)+工傷保險(xiǎn)+失業(yè)保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)+生育保險(xiǎn)+公積金+帶薪休假;3)員工福利:旅游活動(dòng)+團(tuán)隊(duì)活動(dòng)+節(jié)日禮品+通訊補(bǔ)助+培訓(xùn)學(xué)習(xí);4)員工關(guān)懷:生日蛋糕+生日party+部門活動(dòng)+員工聚餐;5)工作時(shí)間:上午08:20-12:00??下午13:00-17:30?;6)休息時(shí)間:按照國(guó)家規(guī)定安排休息,周六日雙休、法定節(jié)假日休息。請(qǐng)將簡(jiǎn)歷投至公司郵箱:tjhuayuanzhaopin@126.com更過崗位招聘信息,詳見華遠(yuǎn)旅游網(wǎng)“誠(chéng)聘英才”http://www.hyits.cn/about-4/微信咨詢請(qǐng)?zhí)砑?mike1152華遠(yuǎn)國(guó)旅,歡迎您的加入!