公關(guān)專(zhuān)員職位要求1.教育培訓(xùn):?廣告、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷。還可通過(guò)國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的公關(guān)員資格考試獲取《全國(guó)公關(guān)員資格證書(shū)》。2.工作經(jīng)驗(yàn):?公關(guān)專(zhuān)員要求具備較強(qiáng)的書(shū)面語(yǔ)言和口頭表達(dá)能力、溝通能力、關(guān)系管理能力和敏銳的觀察力,具備調(diào)查、咨詢、策劃和組織公共關(guān)系活動(dòng)的能力以及優(yōu)秀的談判技巧。公關(guān)專(zhuān)員崗位職責(zé)/工作內(nèi)容1.溝通、協(xié)調(diào)組織與重要公眾的關(guān)系(消費(fèi)者、雇員、相關(guān)公司和社會(huì)機(jī)構(gòu)),處理公眾咨詢和投訴,接待與安排公眾來(lái)訪;2.聽(tīng)取客戶、嘉賓意見(jiàn),收集整理、監(jiān)測(cè)和分析與組織形象有關(guān)的公眾信息,向組織管理者提供組織形象管理的咨詢建議;3.制定組織的品牌形象傳播計(jì)劃,編輯、制作和發(fā)行組織的宣傳材料,負(fù)責(zé)組織的新聞發(fā)布、品牌形象傳播工作;4.策劃公司員工通訊和股東報(bào)告等;5.參與制定、策劃和組織專(zhuān)題性公眾活動(dòng),并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估;6.協(xié)助有關(guān)部門(mén)發(fā)現(xiàn)并處理組織與公眾之間的矛盾、問(wèn)題和突發(fā)危機(jī)事件。