工作職責:
1、負責公司電商銷售渠道的開拓與日常運營；
2、負責行業(yè)推廣渠道運營發(fā)展趨勢分析，對外電商渠道的聯(lián)絡及談判；
3、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時調整銷售策略，并根據(jù)各項分析及時調整和提出建議；
4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究；
5、合理控制電商渠道開發(fā)成本和運營促銷成本；
6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。
7、利用在線聊天工具，熱情并準確回答顧客問題，能有效的與客戶溝通，積極引導客戶下單購買促交易成功。
8、處理網店日常事務，包括幫助客戶查詢跟蹤物流，及時有效地處理客戶咨詢、退換貨、投訴、維權，?維護店鋪的好評率等。
職位要求：
1、熟悉電商運營服務供應商；
2、精通電商渠道銷售的運營和盈利模式，熟悉天貓、京東、1號店、當當網等電商平臺的各項規(guī)定與操作流程及管理經驗；
3、具有良好的市場銷售策略能力，有出眾的數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場洞察力與反應力；
4、具有良好的溝通能力和組織協(xié)調能力；
5、思維活躍，邏輯清晰縝密，領導力強，有親和力，較強的執(zhí)行力和抗壓力。
6、熟練掌握電腦的基本操作，具備良好語言表達和溝通能力。
7、性格開朗，工作熱情，親和力強、細心，具有良好的客戶服務意識。