崗位描述:呼入型坐席,無需外呼收集資源,對來電意向客戶提供專業(yè)服務(wù),幫其訂購意向產(chǎn)品。公司提供系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),幫助員工規(guī)劃職業(yè)方向,崗位提升空間:組長—主管—經(jīng)理。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)400熱線接聽,有效解答客戶疑問,引導(dǎo)促成訂單;2、記錄訂單信息完善客戶資料,及時錄入公司系統(tǒng);3、定期參加部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格實施業(yè)務(wù)流程,提升銷售服務(wù)質(zhì)量。任職要求:1、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言組織、表達(dá)能力強(qiáng);2、較強(qiáng)的理解能力,可準(zhǔn)確把握客戶心理;3、有服務(wù)意識,工作主動性,4、有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮薪酬福利:1、為員工提供富有競爭力的薪酬體系并一年兩次對優(yōu)秀員工進(jìn)行年度薪酬調(diào)整。2、有薪假期:正式員工享有帶薪產(chǎn)假(陪)、婚假、喪假、病假、帶薪年假及獎勵性年假。3、社會保險:五險一金4、晉升機(jī)制:公司設(shè)立良好的晉升機(jī)制并提供內(nèi)部招聘、職位輪換機(jī)會。5、成長與職業(yè)發(fā)展:人力資源部為所有崗位建立了成長模式和職業(yè)發(fā)展通道,并以顧問形式為員工提供成長建議。6、節(jié)日賀禮:公司在傳統(tǒng)佳節(jié)派發(fā)節(jié)日禮品以增添節(jié)日氣氛。7、生日祝福:員工過生日公司為員工送去生日禮物及賀卡以表祝福。8、旅游及拓展培訓(xùn):公司會組織安排旅游或拓展培訓(xùn)項目,以提高同事間的凝聚力。9、公司給予員工生活關(guān)懷,公司設(shè)有茶水間,提供微波爐及冰箱等。