崗位職責(zé)：1、接聽用戶來電，負(fù)責(zé)對(duì)客戶提供的問題進(jìn)行電話技術(shù)咨詢及遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)；2、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升顧客滿意度、保持良好企業(yè)形象；3、指導(dǎo)客戶使用產(chǎn)品，并耐心解答客戶疑問，記錄產(chǎn)品問題、投訴。任職要求：1、大專以上學(xué)歷，對(duì)辦公軟件能夠熟練應(yīng)用；2、有很強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，工作仔細(xì)認(rèn)真，有耐心；3、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力，人際交往能力及良好的心態(tài)；4、完成上級(jí)交辦的其他工作。職位福利：五險(xiǎn)一金、飯補(bǔ)、節(jié)假日福利、年終獎(jiǎng)工作時(shí)間：工作時(shí)間為六天制，上午9：00-12：00，下午：14：00-18：00