1、負(fù)責(zé)相關(guān)電話咨詢、來(lái)訪咨詢等接待和解答；
2、負(fù)責(zé)各類在線咨詢的接待、回答、回復(fù)；
3、記錄匯總咨詢事件，及時(shí)分析并反饋給相對(duì)應(yīng)部門(mén)；
4、收集、整理客戶資料，以便對(duì)客戶進(jìn)行分類管理；
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，思維敏捷，普通話標(biāo)準(zhǔn)?；
3、性格開(kāi)朗，善于人際管理的協(xié)調(diào)和溝通；
4、熟練使用辦公軟件；
5、有上進(jìn)心，能吃苦耐勞；
6、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
聯(lián)系方式：0512-62985300