崗位職責(zé)?1、熟悉服裝的基本生產(chǎn)流程，有較好的服裝搭配技巧及基本的面料資料；?2、負(fù)責(zé)訂貨會訂單發(fā)貨，協(xié)調(diào)安排倉庫每天訂單發(fā)貨；?3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)顧客訂單，解決客戶物流查件、催單，并進(jìn)行登記、反饋和跟進(jìn)；?4、及時追蹤處理客戶反饋問題，協(xié)助處理顧客訂單售后跟蹤服務(wù)、投訴及時處理訂單到貨、換貨和退貨的協(xié)調(diào)溝通事宜；?任職資格?1、能熟練操作Word、Excel等Office辦公軟件，有跟單經(jīng)驗或批發(fā)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；?2、有較強的客戶服務(wù)意識，有親和力，有責(zé)任心，耐心不急躁，能適應(yīng)高強度的批發(fā)工作；?3、頭腦清晰，思維敏捷，應(yīng)變能力強，有良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊協(xié)作精神，認(rèn)真細(xì)致；?4、底薪4000+績效獎金+提成；?該崗位為批發(fā)事業(yè)部的跟單，不能適應(yīng)高強度工作者勿投，謝謝！
