英文客服助理

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薪資4千-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	廣東·廣州	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	4千-6千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	年底雙薪績效獎(jiǎng)金加班補(bǔ)助全勤獎(jiǎng) 帶薪年假彈性工作定期體檢員工旅游

職位描述（Job Description）

任職要求:1．大專以上學(xué)歷，英語CET六級(jí)以上，具備良好的英語讀寫能力；2．一年外貿(mào)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有eBay/Amazon銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；3．熱愛電商行業(yè)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，性格開朗、隨和、團(tuán)隊(duì)合作精神佳；4．熟悉使用Office商務(wù)辦公軟件（Word/Excel/PPT）。崗位職責(zé)：1、快速回復(fù)客戶郵件及查詢,?提供售前售后咨詢服務(wù)，維護(hù)與客戶的良好關(guān)系；2、處理客戶投訴，對(duì)客戶的退換貨/退款要求進(jìn)行妥善處理，統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù)；3、跟進(jìn)客戶訂單相關(guān)工作。備注：客服崗位不需電話處理，所有工作內(nèi)容都是通過郵件。福利：1、薪酬結(jié)構(gòu)：崗位工資+技能工資+績效工資+提成；年底雙薪；全勤獎(jiǎng)；2、社會(huì)保險(xiǎn)：養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、重大疾病醫(yī)療；3、福利假期：法定假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等有薪假期；年度體檢；4、人性化管理：八小時(shí)工作制，周末雙休；帶薪年假；彈性工作制；豐富多彩的員工生活與良好的工作氛圍。

公司介紹（Company Introduction）

YESCOMUSA是一家全美資國際化的貿(mào)易公司，成立于2001年，總部設(shè)立在美國加州洛杉磯。公司在美國洛杉磯具備全自動(dòng)化現(xiàn)代物流倉庫，占地面積達(dá)4500㎡.每年在中國采購到美國公司的貨柜量達(dá)到250個(gè)以上。我們有非常專業(yè)的市場(chǎng)營銷和銷售團(tuán)隊(duì)，并且有許多豐富的推廣平臺(tái)和銷售渠道。公司以網(wǎng)絡(luò)銷售為主，批發(fā)銷售為輔。產(chǎn)品市場(chǎng)遼闊，遠(yuǎn)銷美國、歐洲、澳洲等地。YESCOMUSA?在中國廣州市設(shè)有專業(yè)的產(chǎn)品采購中心。并有多家長期固定合作的生產(chǎn)廠家，有穩(wěn)固的產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)鏈。供應(yīng)商有世界知名制造業(yè)品牌等。公司設(shè)有開闊的晉升空間和提升渠道，我們包容和鼓勵(lì)的企業(yè)精神造就一個(gè)年輕而富有激情的團(tuán)隊(duì)。YESCOMUSA愿意為您提供一個(gè)施展才華和激情的平臺(tái)，希望能夠與你攜手共進(jìn)，共創(chuàng)未來。公司的薪酬福利：體現(xiàn)能力與效率的薪酬結(jié)構(gòu)；提供行業(yè)內(nèi)具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇，年底雙薪；設(shè)有全勤獎(jiǎng)，享有國家法定節(jié)假日、帶薪年假和帶薪病假等；按國家有關(guān)規(guī)定享受社會(huì)保險(xiǎn)；提供豐富多彩的員工生活：公司設(shè)有專門的活動(dòng)組織委員會(huì)，由其負(fù)責(zé)策劃，定期舉行部門活動(dòng)、公司活動(dòng)及每個(gè)月的生日Party；提供良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)及廣闊的發(fā)展空間；每年一次的薪資上調(diào)；公司定期設(shè)置業(yè)績目標(biāo)，達(dá)到目標(biāo)便發(fā)放高額獎(jiǎng)金及外出旅游等附加獎(jiǎng)勵(lì)。YESCOMUSA誠摯邀請(qǐng)您的加入，成為我們的一份子，與我們共同進(jìn)步、共創(chuàng)佳績！