網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專員
崗位職責(zé)：
1、熟悉網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)流程
2、負(fù)責(zé)各類在線或電話咨詢的接待、回答、回復(fù)，避免客戶投訴
3、參與天貓、京東、淘寶電商平臺(tái)的活動(dòng)策劃及申報(bào)
4、會(huì)CDR、PS軟件，負(fù)責(zé)網(wǎng)店裝修和圖片修改
5、及時(shí)查看后臺(tái)訂單，對(duì)于已經(jīng)下單的訂單及時(shí)發(fā)貨，核實(shí)客戶收貨地址
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)店直通車、淘客、直播、微信各類宣傳推廣。
7、對(duì)于店鋪的老客戶要保持聯(lián)系，在活動(dòng)或者節(jié)假日送去問(wèn)候，提高店鋪的回購(gòu)率。
8、負(fù)責(zé)聯(lián)系和維護(hù)快遞公司客情，降低快遞成本。
任職要求：
1、22-30歲，大專及以上學(xué)歷；
2、工作細(xì)心，良好的溝通與表達(dá)能力，抗壓能力強(qiáng)；
具有一定組織、協(xié)調(diào)能力，要有團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)執(zhí)行力
福利待遇：
1、薪資結(jié)構(gòu)：3500-5000元/月+年終獎(jiǎng)
2、享有保險(xiǎn)，帶薪年假、婚假、喪假、產(chǎn)假等國(guó)家法定節(jié)假日。
公司地址：成都市新都區(qū)興樂(lè)北路88號(hào)繽紛時(shí)代廣場(chǎng)3棟
聯(lián)系電話：18008099109