商場(chǎng)管理人員
崗位職責(zé):
1、對(duì)賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀況的檢查與管理;
2、對(duì)顧客投訴的協(xié)調(diào)和處理,對(duì)突發(fā)事件的控制和上報(bào),完成本職工作中涉及的各項(xiàng)事務(wù)性工作;
3、對(duì)員工銷售、服務(wù)等各項(xiàng)工作的指導(dǎo)與跟進(jìn);
4、對(duì)員工工作的績(jī)效考核,向領(lǐng)導(dǎo)及供應(yīng)商反饋員工信息;
5、對(duì)員工培訓(xùn)內(nèi)容的組織、培訓(xùn)和考核;
6、日常銷售情況的基礎(chǔ)分析工作,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)商場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)調(diào)研及信息反饋工作;
7、賣場(chǎng)裝修的協(xié)調(diào)與實(shí)施工作,接受部門領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)并按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、年齡在30歲以下;
2、本科以上學(xué)歷,管理類專業(yè)優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力;
4、較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力;
5、適應(yīng)倒班工作;
6、有商場(chǎng)同類崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。