崗位職責(zé):(客戶主動(dòng)來(lái)電咨詢,不需要尋找客戶,只需做好咨詢、銷(xiāo)售工作)1、接聽(tīng)客戶來(lái)訪電話并能夠熟練的向顧客講解,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);3、負(fù)責(zé)對(duì)老顧客的客情維護(hù),形成產(chǎn)品的多次銷(xiāo)售和持續(xù)使用,提升業(yè)績(jī)銷(xiāo)量;4、建立客戶檔資料,及時(shí)進(jìn)行CRM的系統(tǒng)信息更新和維護(hù);5、負(fù)責(zé)做好客戶的物流跟單工作,及時(shí)有效的處理好物流跟單過(guò)程出現(xiàn)的各種問(wèn)題,;6、記錄、上報(bào)、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)處理銷(xiāo)售出現(xiàn)的各種問(wèn)題,并及時(shí)反饋。崗位要求:1、20--50歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;2、有營(yíng)養(yǎng)學(xué)、護(hù)理學(xué)、藥學(xué)、食品科學(xué)專業(yè)知識(shí)或相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力;5、有過(guò)電視購(gòu)物、藥品、保健品電話銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn);6、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。7、執(zhí)行力強(qiáng),注重工作結(jié)果,能吃苦耐勞。