崗位職責(zé):
1、?負(fù)責(zé)解決方案項目實施過程中的項目管理工作;
2.???負(fù)責(zé)售后服務(wù)交付過程中的溝通及管理工作;
3、?負(fù)責(zé)管理項目的進(jìn)度、質(zhì)量,確保客戶滿意度;
4、?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目實施團隊人員分配,以及跨部門協(xié)調(diào)資源;
5、?負(fù)責(zé)發(fā)起或驅(qū)動公司內(nèi)部與項目相關(guān)的各種流程的執(zhí)行工作;
6.???負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計及報表的生成。
7.???對技術(shù)有一定的理解,能夠幫助客戶進(jìn)行快速的問題定位?。
8.???對服務(wù)流程進(jìn)行規(guī)劃與管理。
任職要求:
1、?大專以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè)或具備計算機基礎(chǔ)知識;
2、?3年以上相關(guān)經(jīng)驗,包括且不限于項目管理、解決方案、架構(gòu)設(shè)計、運維管理、IT售后服務(wù)工作經(jīng)驗;
3、?信息服務(wù)、軟件服務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景;
4、?熟悉Windows,或Linux操作系統(tǒng);
5、?熟悉Mysql、SQL?Server等常見數(shù)據(jù)庫;
6、?有軟件開發(fā)或軟件開發(fā)項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;
7、?熟悉Windows?Azure,?AWS優(yōu)先;
8、?英語聽說讀寫良好;
9、?優(yōu)秀的客戶溝通能力及團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力。