1、從淘寶售前客服做起;
2、作為電商運(yùn)營(yíng)管理的儲(chǔ)備人才,一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu)?;
3、?從售前客服、售后客服、顧客抱怨處理、運(yùn)營(yíng)推廣、活動(dòng)等多方面學(xué)習(xí),并根據(jù)自身學(xué)習(xí)情況制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃;
4、負(fù)責(zé)庫(kù)存狀態(tài)跟蹤,及時(shí)處理缺貨訂單;
5、?妥善處理客戶(hù)問(wèn)題,包括售前咨詢(xún)、售后服務(wù)以及各種爭(zhēng)議,提高賬戶(hù)好評(píng)率,保持賬號(hào)良好運(yùn)行狀態(tài);
任職要求:
1、打字速度快,性格和善;
2、思維活躍,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有良好的執(zhí)行力和溝通能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,心理素質(zhì)良好,抗壓能力強(qiáng);
3、品行端正,謙虛上進(jìn),態(tài)度良好,不驕不躁,為人務(wù)實(shí);
4、熱愛(ài)電子商務(wù)行業(yè),有相關(guān)電子商務(wù)實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;