老客戶的日常服務和維系
1、 建立順暢的客戶溝通渠道;
2、 拜訪本區(qū)域的客戶,
3、 了解客戶的需求,
4、 向客戶介紹產(chǎn)品的特點、價值,對客戶的利益。
5、 向客戶提供有建議性的解決方案
6、 客戶上新機或新產(chǎn)品時的技術指導和培訓
7、 客戶日常訂單的處理
8、 催繳客戶貨款
9、 處理客戶異議和投訴
10、 建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關系
11、 定期更新本區(qū)域客戶檔案
銷售任務及管理(新客戶開發(fā)和市場開拓)
1、 新客戶的開發(fā)
2、 新產(chǎn)品的市場推廣與銷售
3、 執(zhí)行銷售政策和策略;
4、 客戶跟蹤,需求了解,商務談判,合同簽訂;
信息收集
1、 收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進行分析、預測并制定對策,及時向相關部門提供建議;
2、 對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、準確性和完整性,為銷售、采購、等決策的制定提供支持
3、 搜集客戶信息,包括并不限于企業(yè)全稱、成立時間、人數(shù)、企業(yè)類型、詳細地址、負責人及電話、主營業(yè)務、產(chǎn)品菜單、場地大小,現(xiàn)場圖片等
任職要求:
1教育背景 ?大專以上學歷,管理、計算機、市場營銷等相關專業(yè)。(如條件優(yōu)秀者可適當放寬)
2工作經(jīng)驗 具有一年或以上銷售工作經(jīng)驗,有快消、烘焙、食品領域行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
3崗位技能
要求專業(yè)知識:掌握訂單流程與商務談判、商務合同、貨款回收知識等。
能力與技能:
1、具有一定的談判技巧;有一定的動手能力。
2、具有利用計算機進行文字處理、數(shù)據(jù)分析、郵件收發(fā)的能力和互聯(lián)網(wǎng)運用能力;
3、具備一定的文字表達能力、管理能力和溝通協(xié)調能力。
4、熟悉本行業(yè)和公司的發(fā)展動態(tài),熟悉公司核心產(chǎn)品的發(fā)展趨勢、產(chǎn)品特點、競爭策略及競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢。
5、熟悉相關行業(yè)客戶情況,有一定的背景資源者優(yōu)先。
薪資:?底薪+提成+獎勵
聯(lián)系方式:
1、郵箱:117225218@qq.com
2、電話:18179141788