崗位職責(zé):
1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,制定項(xiàng)目各部門年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo),部署項(xiàng)目各部門季度、月度工作任務(wù),并下達(dá)工作任務(wù)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn),并反饋結(jié)果;
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)建筑物、構(gòu)筑物共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新;負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)及各類資產(chǎn)的管理;
4、負(fù)責(zé)與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)客戶的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù),并對部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé);
5、配合項(xiàng)目協(xié)助完成循環(huán)招商工作;
6、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,負(fù)責(zé)員工的激勵、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,五年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),二年以上物業(yè)經(jīng)理職位管理經(jīng)驗(yàn),熟悉公眾物業(yè)的管理模式及操作程序;
2、熟悉國內(nèi)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及國內(nèi)物業(yè)管理法規(guī)、政策等專業(yè)知識,具備先進(jìn)的管理理念和服務(wù)意識;
3、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,服從公司安排,對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有可行性建議,并能承擔(dān)團(tuán)隊(duì)員工的管理及相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn);
4、獨(dú)立承擔(dān)過5萬平米以上工業(yè)園物業(yè)服務(wù)者優(yōu)先;
5、能與政府有關(guān)部門、客戶保持良好溝通,對物業(yè)項(xiàng)目的前期進(jìn)駐、組建及后期管理有豐富的經(jīng)驗(yàn);
6、具有較強(qiáng)的聯(lián)系、規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力及內(nèi)部管理能力;
7、具有注冊物業(yè)管理師、物業(yè)管理執(zhí)業(yè)證書或其它專業(yè)證書。