一、崗位職責(zé)
1、通過(guò)郵件、電話(huà)等方式處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán)及投訴；
2、處理客戶(hù)訂單，保證準(zhǔn)確；
3、維護(hù)賬號(hào)安全，降低賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)；
4、維護(hù)店鋪的好評(píng)率、提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，處理店鋪的投訴、中差評(píng)；
5、工作平臺(tái)：ebay、amazon、速賣(mài)通、阿里巴巴國(guó)際站、敦煌等；
二、應(yīng)聘條件
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、做人誠(chéng)實(shí)守信，做事腳踏實(shí)地，能吃苦耐勞；
3、謙虛好學(xué)，努力上進(jìn)；有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)；
4、有志于電子商務(wù)外貿(mào)行業(yè)，對(duì)電子商務(wù)外貿(mào)有極大的興趣和熱情；
三、薪酬福利
1、薪資待遇：薪資高于行業(yè)平均水平，底薪+獎(jiǎng)金模式（獎(jiǎng)金視個(gè)人能力而定，上不封頂）；
2、福利待遇：有中餐補(bǔ)貼；年終獎(jiǎng)；傳統(tǒng)佳節(jié)禮品；按規(guī)定享有法定節(jié)假日及年假；每月舉行生日會(huì)并發(fā)放生日禮品；工齡補(bǔ)助按月遞增，合同履約獎(jiǎng)勵(lì)（合同期滿(mǎn)一次性發(fā)放）；
3、培訓(xùn)機(jī)制：根據(jù)每位員工的優(yōu)點(diǎn)及綜合能力，讓每位員工人盡其才。對(duì)于企業(yè)中層級(jí)干部進(jìn)行橫向輪調(diào)的模式進(jìn)行培養(yǎng)。企業(yè)管理透明化，?提供公平公正的平臺(tái)，?讓每位員工的縱向競(jìng)爭(zhēng)公開(kāi)化，公平化。
4、工作時(shí)間：每周5.5天工作制，試用期1-3個(gè)月。
5、工作地點(diǎn)：武漢；
6、招聘電話(huà)：13971435879，郵箱：mixxar2015@163.com
四、應(yīng)聘程序
1、仔細(xì)閱讀招聘要求，提交一份簡(jiǎn)歷發(fā)送至mixxar2015@163.com
2、如入圍，公司會(huì)通知進(jìn)行面試、復(fù)試。