本公司即將上市,欲尋賢才,有真材實(shí)料的您,我們在找你!我們的人才理念:沒有人可以凌駕于他人之上,包括管理者,職位不同只能代表你決定的事情不同。這里是一支年輕化的團(tuán)隊(duì),擁有廣闊的發(fā)展前景。天空任鳥飛,海闊憑魚躍,只要你想,我們愿為你打造一個(gè)展現(xiàn)自我才華的天地!崗位職責(zé):1、回復(fù)公司Amazon平臺(tái)的Email,處理售前售后咨詢。2、負(fù)責(zé)上傳產(chǎn)品,制定營銷計(jì)劃,將產(chǎn)品發(fā)布到Amazon平臺(tái);3、負(fù)責(zé)處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭議;4、管理好各個(gè)平臺(tái)的賬號水平,確保好評率及低分率達(dá)到公司要求。5、對客戶忠誠度進(jìn)行調(diào)查6、熟悉平臺(tái)產(chǎn)品管理,做好維護(hù)和更新工作7、完成上級交予的相關(guān)工作任務(wù)。8、完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;9、針對新人公司有系統(tǒng)的培訓(xùn)流程,也歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘!任職資格:1、年齡20—26歲,全日制大專以上學(xué)歷,英語六級以上(含六級),英語讀寫流利,商務(wù)信函寫作熟練;2、能獨(dú)立完成平臺(tái)客服工作3、溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等。能預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議,妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議,最大程度的維護(hù)公司利益;4、有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識,為人誠實(shí)守信,做事腳踏實(shí)地,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力,對電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情;5、工作主動(dòng)有熱情,勤奮好學(xué),靈活細(xì)致,認(rèn)真耐心,具有高度責(zé)任心,能承受一定的工作壓力;6、有電子商務(wù)工作經(jīng)歷,熟悉Amazon?、B2C等外貿(mào)平臺(tái)的優(yōu)先。工作時(shí)間:上午?8:50--12:00???下午13:30--18:2013:35--13:50集體活動(dòng)??16:00--16:30下午茶*??如下班后需要加班,公司免費(fèi)提供工作餐天購福利:1、薪酬:基本工資+全勤獎(jiǎng)+績效獎(jiǎng)金+提成,提供行業(yè)內(nèi)極具競爭力的薪資體系;2、社保:公司為員工購買五險(xiǎn)一金,為員工提供基本保障;3、帶薪年假:在本公司工作滿一年即可享受5天帶薪假日;4、員工持股:加入公司滿一年半,有機(jī)會(huì)成為公司聯(lián)合合伙人,分享公司期權(quán)收益;5、晉升機(jī)制:公司不定期(2-3個(gè)月)為員工提供公平公正的晉升機(jī)會(huì);6、自我提升:每周四下午提供閱讀晉升時(shí)間,為員工自我充實(shí)提供保障;7、活動(dòng)安排:每日下午4點(diǎn)為員工提供下午茶和韜光養(yǎng)晦時(shí)間;定期舉辦生日會(huì),不定期組織形式多樣的文體活動(dòng);8、工作氛圍:公司在工作期間為員工播放音樂,讓員工徜徉在歡愉的工作環(huán)境中高效工作;9、交通:公司位于民治街道展滔科技大廈C棟,交通便利,辦公環(huán)境優(yōu)美。