崗位職責(zé):
⑴?協(xié)助總經(jīng)理做好客源分析,市場(chǎng)預(yù)測(cè)和其它的銷(xiāo)售計(jì)劃。
⑵?協(xié)助總經(jīng)理制訂定期預(yù)算。
⑶?完成酒店銷(xiāo)售目標(biāo)。
⑷?負(fù)責(zé)旅行社、政府及公司的重點(diǎn)客戶,發(fā)展新的市場(chǎng)并同客戶保持良好的關(guān)系。
⑸?每天閱讀報(bào)表,了解并掌握客戶
⑹?督導(dǎo)前臺(tái)好房間的預(yù)訂控制,最大限度地銷(xiāo)售酒店的房間以期達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)。
⑺?制訂營(yíng)銷(xiāo)員的個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃,明確客源市場(chǎng),并幫助他的出租情況和客源情況。
⑻?每日拜訪客戶,保持并發(fā)展與他們的業(yè)務(wù)關(guān)系。
⑼?簽訂已批準(zhǔn)的客戶協(xié)議。
⑽?簽署、修改營(yíng)銷(xiāo)員草擬的協(xié)議,信函。
⑾?制訂營(yíng)銷(xiāo)部的培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
⑿?定期提交一份銷(xiāo)售工作報(bào)告(包括銷(xiāo)售情況,市場(chǎng)狀態(tài),存在問(wèn)題以及以后工作的建議和設(shè)想等)。
⒀?組織并參加銷(xiāo)售例會(huì)。
⒁?負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部員工的培訓(xùn)。
⒂?完成上級(jí)下達(dá)的其他工作。
任職要求:
1、具有三年以上酒店銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的客戶關(guān)系,較熟練地掌握英語(yǔ)(聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)、閱讀)及電腦(文字處理),具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)及良好的溝通能力。
2、?操守
⑴?維護(hù)酒店聲譽(yù)或利益;不得以任何語(yǔ)言或行為直接或間接對(duì)酒店進(jìn)行誹謗以損害酒店的聲譽(yù)或利益;
⑵?不得私自修改制度;執(zhí)行政策法律、法規(guī)、酒店的政策和制度(包括:?jiǎn)T工守則等),不得蓄意修改或歪曲;
⑶?嚴(yán)禁泄漏機(jī)密;未經(jīng)許可情況下不得擅自使用、復(fù)印或以任何形式復(fù)制或?qū)ν庑孤┚频甑臋C(jī)密資料,包括但不限于軟件、程序、政策、價(jià)格、操作手冊(cè)及其他一切由酒店提供的營(yíng)運(yùn)及操作資料;