崗位描述:1.通過淘寶旺旺解答買家對(duì)產(chǎn)品信息的咨詢;?2.電話或通過IM解答買家在交易過程中的疑問和處理投訴;?3.準(zhǔn)確記錄客戶信息并存檔;?4.接受項(xiàng)目的各項(xiàng)考核;崗位要求:1.中文打字速度在60字/分鐘以上;2.口齒清晰,表達(dá)能力強(qiáng);?3.有耐心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),且有良好的服務(wù)意識(shí);?4.能承受一定的工作壓力,能積極配合公司在項(xiàng)目工作時(shí)間上的安排;?5.有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的、電腦運(yùn)用熟練,有軟件應(yīng)用知識(shí)等優(yōu)先;?6.能適應(yīng)輪班工作制;7.大專以上學(xué)歷;8.有天貓或淘寶C店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;歡迎您加入力施備和我們一起共創(chuàng)美好明天。聯(lián)系方式:?hr@elespares.com公司網(wǎng)址:www.elespares.com?,?www.liubeidd.com?www.escalator-elevator.com