崗位職責:
1、領(lǐng)導服務中心全體員工完成公司下達的總體目標,每月完成集團制定的績效指標,對項目2017年整理績效負責;
2、每月對各項指標完成情況進行匯報??偨Y(jié)不足,吸取經(jīng)驗,并制定下一月工作計劃;
3、監(jiān)督服務中心財務相關(guān)的各類款項的收支,控制成本,對財務收支情況和成本負直接責任;
4、對服務中心在小區(qū)內(nèi)管理的整體服務質(zhì)量和安全負責,并對整個服務中心內(nèi)部運作進行負責,嚴格按照公司質(zhì)量體系管理的要求確保服務中心的各項工作達到標準,創(chuàng)造品牌效應;
5、負責參與、組織每季度的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合做好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作;
6、負責外部的溝通和聯(lián)系,協(xié)調(diào)與業(yè)委會、周邊單位和相關(guān)職能部門的關(guān)系,并及時處理投訴問題;
7、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作,整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向公司匯報真實?的調(diào)查情況。
8、進行巡視,對設備運行保養(yǎng)、保安、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
9、組織對物業(yè)服務中心各崗位人員的培訓、考核工作,并據(jù)實進行獎罰;
10、積極配合完成公司下達的臨時分配任務。
崗位要求:
1、大專及以上學歷;
2、應屆畢業(yè)生物業(yè)管理專業(yè)的可適當放寬條件優(yōu)先考慮;
面試地址:武大科技園武大園一路興業(yè)樓南樓一單元1204
工作地址:根據(jù)事業(yè)部要求安排