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薪資2500-3000元/月
職位類別: 客戶服務(wù)專員/助理
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 05-01
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 廣東·東莞 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-07-27 外語要求: 不限
工資待遇: 2500-3000元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
餐補 房補 交通補助 話費補助 養(yǎng)老保險 醫(yī)療保險 工傷保險 失業(yè)保險 生育保險 帶薪年假 國家法定假 全勤獎 年終獎 項目獎 短期調(diào)薪 免費培訓(xùn) 免費旅游 7小時工作制 大小周
崗位職責(zé):
(1)負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
(2)負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
(3)通過微信語音QQ遠程為客戶培訓(xùn)我司ERP眼鏡系統(tǒng),入職前期免費培訓(xùn),每日對系統(tǒng)功能進行測試、及時記錄問題并向技術(shù)部人員提出;
(4)對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
(5)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
(6)負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
任職要求:
(1)了解公司產(chǎn)品,及時為客戶解決問題及安撫客戶情緒,責(zé)任心強,有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
(2)普通話標準,口齒伶俐,脾性好有耐心,學(xué)習(xí)能力強,語言表達能力強;
(3)工作耐心細致,思路清晰敏捷,有良好的服務(wù)意識;
(4)具有團隊合作意識、客戶服務(wù)意識、能承受一定的工作壓力;
(5)具有一定的計算機操作水平,能夠熟練使用計算機辦公自動化軟件;
(6)女,形象好,氣質(zhì)佳,身高1.58以上;年齡20—38歲,五官端正;
(7)具備良好的溝通能力,有責(zé)任心,性格活潑具有親和力;
(8)服從管理
公司福利:
1、購買五險一金
2、完善的晉升機制和發(fā)展空間
3、專業(yè)的培訓(xùn)機會
4、豐富的員工活動,如員工旅游,各種party,拓展等活動
5、各種獎金、補貼、節(jié)日禮品福利等
工作時間:7小時/每天(9:00-12:00)(13:30-17:30),大小周
深圳市中天互通科技有限公司是中小企業(yè)的管理軟件架構(gòu)師,長期專注于中小企業(yè)信息化,為各種規(guī)模和處于不同成長階段的中小企業(yè)提供信息化解決方案,旗下開發(fā)有專業(yè)眼鏡行業(yè)軟件、連鎖零售行業(yè)線下管理軟件加線上電商平臺、零售業(yè)務(wù)支付平臺、微信公眾號制作加手機商城等,產(chǎn)品涵蓋進銷存、帳務(wù)、OA、電子商務(wù)、移動商務(wù)及儀器設(shè)備數(shù)據(jù)傳輸、服務(wù)器托管等領(lǐng)域。目前軟件產(chǎn)品已經(jīng)成功地應(yīng)用于國內(nèi)上千家中小企業(yè)。
聯(lián)系方式正在加載中......
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