有意向的人請進(jìn)入本公司的天貓店了解本公司的產(chǎn)品（eurodb旗艦店）崗位職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)電商平臺的管理，及時掌握平臺的各項銷售政策和操作，執(zhí)行公司制定的銷售計劃，進(jìn)行在線產(chǎn)品維護(hù)；（2）直面終端購買顧客，通過郵件或者其它方式，能夠和客戶進(jìn)行良好、高效的溝通,解決客戶售前、售中、售后的各種問題；（3）負(fù)責(zé)客戶訂單處理，制作和處理發(fā)貨表，采購訂單商品及發(fā)貨；（4）負(fù)責(zé)處理客戶投訴，減少客戶差評，保持店鋪的好評率和良好的信用度；（5）定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)和售后問題，及時向公司匯報產(chǎn)品銷售和客戶反饋情況，調(diào)整在線產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；（6）主動了解客戶購買愿望，挖掘客戶購買需求，完成公司銷售目標(biāo)。任職資格：1）電子商務(wù)專業(yè)、做過淘寶、天貓、京東客服經(jīng)驗；有天貓客服一年經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；了解天貓規(guī)則。（3）計算機操作熟練，能熟練應(yīng)用EXCEL等辦公軟件，打字速度快，能熟練應(yīng)用Photoshop等圖片處理軟件優(yōu)先；（4）熟悉了解女包、時款包，具備一定的電子商務(wù)或網(wǎng)絡(luò)營銷知識；（5）性格開朗，工作認(rèn)真細(xì)致，有耐心，責(zé)任心強，具有很強的團(tuán)隊合作精神，能配合運營開展工作；工作時間:26天制