崗位職責
1、提供行李接運服務(wù)；
2、保障客人行李安全，及時、準確地把客人行李運送到指定地點；
3、注意分房員的召喚，主動熱情為客人帶路，準確敏捷地為客人運送行李；
4、引領(lǐng)人住客人進房間，主動介紹飯店及客房設(shè)施設(shè)備和服務(wù)項目；
5、主動幫助客人解決問題，耐心回答客人的詢問；
6、按指定位置站立，密切注意客人動態(tài)，隨時為客人服務(wù)；
7、收發(fā)并分送報刊、信件及留育。
任職資格
1、年齡18-30歲，高中學(xué)歷或同等學(xué)歷以上語言水平；
2、形象好、氣質(zhì)佳，性格開朗，口頭表達能力強，有一定的英語基礎(chǔ)；
3、身體健康，精力充沛，儀表端莊。