崗位職責(zé)：
1、負責(zé)公司粉絲qq群、公司公眾號的信息回復(fù)工作，解答一些有關(guān)于我司本冊類文具的簡單問題。
2、負責(zé)淘寶客服工作，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，引導(dǎo)顧客進行購買，促成訂單成交。
3、溝通能力強，有耐心，思維敏捷，工作細心，有很好的服務(wù)意識和說服能力，能獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作。
崗位要求：
1、由于我們的網(wǎng)店是剛開始運營的，信息量不大，上班不會很忙。正常時間8小時制，但要求下班時間也需兼顧qq、公眾號、淘寶，消息不會有很多，需要留意查看。（能接受這點要求的歡迎踴躍投遞簡歷啦?。?br />2、打字速度快，一分鐘50字以上，熟悉Office辦公軟件；
3、具有較強的團隊精神及學(xué)習(xí)能力，通過實習(xí)能熟練掌握產(chǎn)品；以及淘寶買賣交易，評價處理；
4、對工作細致認真負責(zé)，領(lǐng)悟力強，對布置的任務(wù)高效完成；
5?、經(jīng)常在網(wǎng)上購物,或是有淘寶客服工作經(jīng)歷的優(yōu)先