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薪資6千-8千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 北京 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 6千-8千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險一金 績效獎金 股票期權(quán) 全勤獎 交通補助 餐補 通訊補貼 帶薪年假
崗位職責:1、??負責客服熱線接聽外呼:解答客戶疑問,及時反饋問題,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源在有效時間內(nèi)解決問題;2、合理及時的處理訂單,處理客戶投訴,能夠快速的熟悉公司產(chǎn)品及后臺;3、負責客戶相關(guān)報表:客戶信息分析統(tǒng)計,制作客戶訂單報表、客戶信息表,客戶結(jié)算統(tǒng)計;4、定期回訪客戶,維護良好的合作關(guān)系。任職要求:1、大專以上學歷,臨床醫(yī)學或護理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;2、綜合素質(zhì)高,服務意識強,有較好的語言溝通能力;3、對待工作仔細、認真、負責,有良好的數(shù)據(jù)分析能力;4、有醫(yī)院客戶服務或網(wǎng)絡咨詢相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
知名專家預約平臺一呼醫(yī)生,由馬海平先生率領的核心團隊于2014年7月創(chuàng)立,目前已經(jīng)進入中國移動醫(yī)療領域創(chuàng)業(yè)企業(yè)的第一陣營,更是國內(nèi)在線診后市場的第一名和專家預約市場的第一名。
????一呼醫(yī)生目前踐行著“一分鐘掛上專家號”的服務承諾,以快速鏈接20萬名注冊醫(yī)生為服務制高點,發(fā)力于在線診后服務和專家預約服務兩個領域。目前已經(jīng)推出了針對醫(yī)生使用的專屬APP“一呼醫(yī)生(醫(yī)生版)”、針對患者使用的專屬APP“一呼醫(yī)生”及配套的微信服務號。
????其中,“一呼醫(yī)生”APP還可以支持一呼醫(yī)生旗下的“醫(yī)知己”高端咨詢服務的在線預約和在線隨診。
????一呼醫(yī)生醫(yī)生版為醫(yī)生用戶提供了免費高效、可管理、能持續(xù)服務的專屬APP,革命性地發(fā)展了醫(yī)生的工作方式,增加了醫(yī)生服務能力的供給水平,讓更多患者得以享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務;患者版為患者提供了簡單易用的在線服務,能夠?qū)崿F(xiàn)在線診后咨詢、預約專家、電話咨詢和線下高端咨詢的預約等功能,大幅度改善了患者的就醫(yī)體驗并節(jié)省時間精力,從而建立了“醫(yī)患為友?一呼百應”的良性醫(yī)患關(guān)系。
????一呼醫(yī)生在成立不到兩年的時間里,實現(xiàn)了注冊醫(yī)生數(shù)量在20萬級上的突破,這一數(shù)字意味著一呼醫(yī)生進入中國移動醫(yī)療第一陣列,并成為專家預約市場的領跑者。
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