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薪資3000-4500元/月
職位類別: 客戶服務專員/助理
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 04-27
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 高中/中專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 廣東·東莞 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-09-15 外語要求: 不限
工資待遇: 3000-4500元/月 招聘人數(shù): 2人
其他福利:
包吃 包住 養(yǎng)老保險 醫(yī)療保險 工傷保險 失業(yè)保險 生育保險 國家法定假 免費培訓 免費旅游
崗位職責:
1、通過阿里旺旺、QQ、等聊天工具接待客戶,解答疑問,獲取訂單。
2、與客戶在線交流,了解客戶需求,從而進行專業(yè)推薦與導購,跟進訂單直至交易完成。
3、負責接聽客戶來電,幫助客戶查詢訂單,協(xié)助其他同事處理好相關(guān)售后與技術(shù)問題。
4、妥善處理客戶投訴、保證客戶滿意以及對于問題的診斷與責任判斷。
5、買家資料整理與歸納,配合運營做好相關(guān)活動工作。
要求:
1、熟悉淘寶網(wǎng)購物流程,有淘寶客服或賣家經(jīng)驗者優(yōu)先考慮錄用;
2、能夠熟練使用OFFICE軟件、QQ、旺旺即時通訊工具等,打字速度要快,
3、對電子產(chǎn)品了解優(yōu)先,有音響產(chǎn)品工作經(jīng)驗最佳
4、工作細心認真、有耐心。
東莞市妙音電子科技有限公司是一家專業(yè)從事多媒體音箱開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的高新技術(shù)專業(yè)化公司;國內(nèi)擁有自有品牌“三旭”、“惠悅”兩大品牌。
????2012年成立以來,產(chǎn)品遠銷韓國、印度、美國等多個國家,擁有國外與國內(nèi)多項認證。一直以來,我司一直致力于數(shù)碼音視頻領(lǐng)域的研發(fā)和創(chuàng)新,在多款產(chǎn)品取得外觀專利及CE、FCC等國際標準認的同時,也得到了國家有關(guān)部門及社會媒體的大力支持:產(chǎn)品順利通過國家電子計算機質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心全程檢測,強大的研發(fā)實力和技術(shù)優(yōu)勢,是我們的產(chǎn)品一直處于行業(yè)領(lǐng)先地位的有力保證。
????“三旭”順應市場需求,建立了覆蓋全中國所有區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò),搭建了線上與線下的統(tǒng)一管理的銷售模式,讓購買三旭產(chǎn)品的銷售者隨時隨地可以進行售前、售中、售后處理,極大的方便了消費者。
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????企業(yè)精神:創(chuàng)新成就未來,對合作團隊負責。
????劉先生
????電話:0769-33866006
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