該崗位不需要自己找客戶,客戶群體普遍高端,易溝通,基本上無壓力。但需要做事認(rèn)真、細(xì)心、耐心,若不能做這三點(diǎn)請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷!
任職要求:
1、電腦操作熟練,打字速度快;
2、男女不限,年齡20—30歲,普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒伶俐;
3、思維活躍、反應(yīng)敏捷,具有良好的語言表達(dá)與溝通能力及親和力;
4、工作細(xì)心認(rèn)真、有耐心;有良好的團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任感。
5、有過銷售經(jīng)驗(yàn)或軟件產(chǎn)品客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
崗位職責(zé):
1、通過電話回訪,了解客戶需求,挖掘有意向的客戶;
2、通過電話和QQ協(xié)助意向客戶了解熟悉軟件,引導(dǎo)客戶達(dá)成訂單并建立客戶檔案;
3、熱情的回答客戶在電話和QQ上的咨詢,收集客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋;
4、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪并反饋客戶的建議與意見;
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作;
工作時(shí)間為周一到周五(9:00?-?18:00),周六輪流值班。周日休息。
也可直接將簡(jiǎn)歷投至:hr@kehu51.com
工作地點(diǎn):東湖高新區(qū)當(dāng)代光谷夢(mèng)工場(chǎng)2棟707(光谷大道與三環(huán)線交匯處,華夏學(xué)院操場(chǎng)旁)。
光谷大道現(xiàn)代光谷世貿(mào)中心:718,757、758?等
如有意向請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷,謝絕直接登門!