一、工作職責與任務
1、技術支持：負責客戶技術溝通，提供技術咨詢及方案測試；?
2、產品部署：負責產品實施過程中的安裝配置、調試等工作；
3、產品維護：負責產品和系統(tǒng)的日?，F(xiàn)場和遠程維護，一旦出現(xiàn)任何問題，能夠及時協(xié)調各方資源（如撥打廠商電話等）予以解決，同時注意把風險降到最低；
4、系統(tǒng)維護：負責系統(tǒng)維護，并獨立完成系統(tǒng)維護報告；
5、系統(tǒng)巡檢：負責系統(tǒng)巡檢，并獨立完成系統(tǒng)巡檢報告；
6、主動與技術經理/項目經理溝通，及時匯報工作的進展狀況。
二、知識及教育水平要求（以下產品涉及其中之一就可以）
1、大專及以上學歷，計算機相關專業(yè)；具有售前或相關項目管理經驗。
2、有虛擬化實施經驗，主要包括Vmware，有Citrix經驗優(yōu)先。
3、有備份項目實施經驗，主要包括Netbackup、Commvault、EMC?Avamar。
4、有存儲項目實施經驗，主要包括EMC、Netapp、HDS。
5、有容災項目實施經驗，主要包括Falconstor?CDP，Storage?Foundation?HA/DR。
6、了解主流操作系統(tǒng)，包括Windows/UNIX，有搭建和維護方面經驗；
7、了解主流數據庫，包括Oracle、SQL，有搭建和維護方面經驗；
8、具有較強的邏輯判斷能力以及獨立分析問題和解決問題的能力；?
9、具有強烈的責任感和良好的團隊合作精神，具有優(yōu)秀的自學能力及自我管理能力，能夠承受工作壓力；?
10、良好的英語閱讀能力；
11、有IT外包駐場基礎架構維護經驗優(yōu)先錄用。