二、工作崗位：騰訊鵝漫電商平臺客服專員
三、招聘人數(shù)：若干
四、工作內(nèi)容：
1、通過在線客服工具接待客戶，處理騰訊鵝漫商城售前、售中、售后問題；
2、接聽、處理客戶電話，處理相關(guān)客服事宜；
3、客戶問題反饋及記錄。
非銷售類客服，本崗位可招收實習生
五、工作要求：
1、年齡18-35周歲，高中以上學歷，有經(jīng)驗者可放寬要求。
2、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，可同時與多人進行網(wǎng)上交流，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細致；
3、計算機及智能手機操作熟練，熟悉基本的辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)溝通工具，打字速度快；
4、有責任心，能吃苦耐勞;
5、有運營商、淘寶網(wǎng)店客服、游戲客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
發(fā)展通道：電商客服專員-》電商售后專員-》質(zhì)檢/數(shù)據(jù)專員-》客服組長-》客服主管-》客服經(jīng)理-》客服總監(jiān)
六、工作時間：
可選白班/晚班
白班客服：9:00-18:00，每天上班8小時，中午休息1小時，上5天休2天（輪休），薪資3000-5000元；
晚班客服：12:00-15:30??16:30-21:00，17:30-23:00,；上5天休2天（輪休），晚班補貼10-40元，薪資3200-6000元；
七、薪資福利：3000-6000元/月，試用期2-3個月
八、工作地點：福州市鼓樓區(qū)東街43號新都會財經(jīng)廣場12D1
九、報名方式：0591-87627195
十、簡歷投遞：投遞簡歷至274174899@qq.com