崗位職責(zé)：1、通過淘寶旺旺或電話，負責(zé)向公司客戶提供售后服務(wù)；努力降低退貨退款率；2、聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)；3、收集客戶問題&偏好&建議并反饋；4、整理常見售后問題，標(biāo)準(zhǔn)化售后流程；5、有家具售后客服工作經(jīng)驗優(yōu)先.崗位要求：1、有一年以上的淘寶客服經(jīng)驗。2、熱情,有服務(wù)意識,主動，積極，責(zé)任心強,3、具有待人可親、耐心、執(zhí)著的個人魅力；4、能吃苦耐勞，做事細心、勤快、踏實認真；有視如已出的責(zé)任心;愿意從小事做起，服從團隊安排；5、全日制大專/本科學(xué)歷及以上院校畢業(yè);6、會電腦基礎(chǔ)知識操作;打字速度快，反應(yīng)快。7.部門主管交辦的其它事宜。任職要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任心強、細心、思維敏捷，辦公軟件熟練使用，誠實守信，具備良好的溝通能力；工作細致，能承受工作壓力，富有責(zé)任心，有較強的服務(wù)意識。公司情況：1、工作時間：9：00——18:00；單休2、工作地址：成都市青羊區(qū)光華北三路98號光華中心C座601薪資待遇底薪+全勤+提成?工作地址四川省成都市青羊區(qū)光華北三路98號光華中心C座601
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