崗位職責：1、非常熟悉京東眾籌、天貓眾籌者優(yōu)先，2、有長期工作意向,想打短工勿擾?；3、性格溫和，有良好的語言表達，文字溝通能力及領悟能力，工作認真細致；4、所有崗位均有很大的提升空間，正式員工根據(jù)個人意愿及公司需要考核，可提升/調換職位。任職資格:1、有天貓、京東眾籌工作經(jīng)驗者優(yōu)先,能承受工作壓力；2、做事踏實、態(tài)度溫和、耐心細致、責任心強、善于團隊合作；3、性格溫和，有良好的語言表達，文字溝通能力及領悟能力，工作認真細致；4、熱愛客服工作，服務意識好，能吃苦耐勞；5、熟悉使用ERP工具，通過收集與整理CRM數(shù)據(jù)，并對客戶進行營銷互動；6、熟悉京東、天貓相關操作,了解word、excel等常用操作；7、.頭腦靈活、思維敏捷,文字及語言的溝通表達能力強,應變和學習能力強,能巧妙回答顧客問題?；8、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶的能力，熟悉客戶服務流程,熟悉京東相關流程。上下班時間：早9.00—6.00點周末雙休按國家法定節(jié)假日休假